OkayBet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách OkayBet xử lý mọi thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống OkayBet đều được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
OkayBet tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ OkayBet.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát bất thường 24/7.
Chúng tôi thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
OkayBet chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OkayBet bao gồm website okaybet.life, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ OkayBet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Tại OkayBet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải những đoạn văn pháp lý khó đọc – để bạn thực sự biết mình đang chia sẻ gì và chúng tôi xử lý như thế nào.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, bảo vệ nó theo tiêu chuẩn cao nhất và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã cam kết. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cách chúng tôi xây dựng lòng tin với hơn 500.000 người dùng Việt Nam.
OkayBet thu thập dữ liệu theo hai phương thức: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và dữ liệu được thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại Dữ Liệu | Chi Tiết | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập | Tự động thu thập |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email gửi đến OkayBet | Người dùng cung cấp |
OkayBet không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
OkayBet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing, OkayBet có thể gửi thông báo về chương trình khuyến mãi mới. Bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link unsubscribe trong email.
OkayBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
OkayBet cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
Các nhà phát hành game đối tác có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả cược.
OkayBet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các trường hợp bắt buộc theo luật định.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ OkayBet đều phải ký thỏa thuận bảo mật và tuân theo các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của OkayBet.
OkayBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của OkayBet không hoạt động đúng. OkayBet không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
OkayBet áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
OkayBet lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền; dữ liệu KYC được lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng; log phiên đăng nhập và hoạt động được lưu tối đa 90 ngày.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, OkayBet sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin OkayBet đang lưu giữ:
Yêu cầu OkayBet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu OkayBet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tranh chấp.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc OkayBet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@okaybet.life với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". OkayBet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ OkayBet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cá cược.
Nếu OkayBet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống, ngoại trừ phần cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký OkayBet vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
OkayBet sử dụng hệ thống xác minh tuổi kết hợp nhiều lớp kiểm tra, bao gồm xác minh CCCD và phân tích hành vi, để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
OkayBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua các kênh sau:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ OkayBet sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách OkayBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:
support@okaybet.life – Phản hồi trong 24 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng OkayBet – nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp về tài khoản.
OkayBet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, phản hồi trong vòng 24 giờ.
Bảo Mật Tuyệt Đối – Trải Nghiệm Thoải Mái
Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đang tin tưởng OkayBet với thông tin cá nhân của họ mỗi ngày. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu.